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为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

作为中国建陶领军品牌,马可波罗瓷砖始终专注为爱筑家,在致力于用片片好砖构筑美好生活的同时,秉承“真诚服务365”的理念,为广大消费者提供更优质的服务体验。

马可波罗瓷砖将八月定为“马可波罗瓷砖服务月”。从盛夏到初秋,马可波罗人秉承一颗“服务之心”炽热如初,用实际行动诠释“真诚服务365”的意义,用自己的点滴行动,写下无数动人故事。

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

各地掀起服务热潮

“马可波罗瓷砖服务月”一经启动,立刻得到了各地马可波罗瓷砖经销服务商的积极响应,精心策划丰富多样的服务活动,回馈新老客户对马可波罗瓷砖的信赖和支持。

合肥马可波罗瓷砖启动“清凉大行动”,将真诚服务化作夏日里的一缕清风,为客户送上一份清凉;无锡马可波罗瓷砖举行“盛夏狂欢音乐会”,以欢歌唱响美好生活,为新老客户带去一场视听盛宴;成都马可波罗瓷砖以“感动客户”为宗旨,致力于为消费者提供更优质的服务体验;海南、肇庆马可波罗瓷砖为客户送去新鲜健康的有机蔬菜,让真诚服务带上阳光和雨露;济南马可波罗瓷砖发起“告别懒计划”,携手权威的健身机构,为老客户带来专业体测和健身指导。

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

合肥马可波罗瓷砖“清凉大行动”

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

成都马可波罗瓷砖为客户提供瓷砖清洁服务

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

海南马可波罗瓷砖为客户送去自己种植的有机蔬菜

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

无锡马可波罗瓷砖“盛夏狂欢音乐会”

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

肇庆马可波罗瓷砖为客户采摘新鲜蔬菜

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

济南马可波罗瓷砖“告别懒计划”

举行服务培训,组织服务演练,营造服务氛围……各地马可波罗瓷砖终端掀起服务热潮,身着“为爱筑家·感恩服务月”专属红T恤的马可波罗人活跃在门店、在小区、在工地……成为点缀美好生活一道亮丽的风景线。

近50座城市的马可波罗瓷砖经销服务商进行了老客户回访,无锡、长沙、南昌、东莞、海南、广州、泉州、深圳、厦门、南阳、济南等地更是设立了“总经理回访日”,踏着晨光出发,伴着晚霞归来,为客户送去鲜花、礼品和专业的瓷砖清洁服务,留下一段段动人美好的欢聚时光。仅仅一个月时间,各地马可波罗瓷砖就累积回访老客户2780多户。

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

专题培训助力服务提升

为进一步提升马可波罗瓷砖终端门店的服务质量,马可波罗瓷砖总部携手唯美商学院举行“为爱筑家·感恩服务月”线上专题培训,邀请优秀经销服务商代表针对建立服务机制、完善服务系统、打造服务活动IP等内容进行在线分享,共同助力服务提升。

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

马可波罗瓷砖服务月专题培训

微笑服务守护美好生活

微笑,是世界上最美的语言。在“马可波罗瓷砖服务月”期间,各地马可波罗瓷砖终端推行“微笑服务”,涌现出一批“微笑服务之星”。

以真诚服务动人心,他们热情洋溢,专业过硬,敬业负责;他们废寝忘食只为营造客户心目中的理想家居,冒着风雨只为确认一个精准的量房数据,不惧日晒只为每一片瓷砖能呈现最佳的铺贴效果……将微笑融入“真诚服务365”,马可波罗瓷砖用微笑服务,守护美好生活。

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

 

为爱筑家,马可波罗瓷砖用真诚服务回馈新老客户

 

马可波罗瓷砖“为爱筑家·感恩服务月”活动圆满结束,然而服务提升没有终点。“真诚服务”时刻在线,秉承一颗“服务之心”,马可波罗瓷砖致力于让每一位消费者都成为品质和服务的受益者,把爱带给每一位顾客,把温暖送到每一个家庭,继续陪伴您一起见证美好生活的每一步。

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