美媒稱(chēng)，世界上所有電子商務(wù)的40%發(fā)生在中國(guó)。但是在中國(guó)，一個(gè)長(zhǎng)期挑戰(zhàn)就是假冒和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。今年5月，圍繞著中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到了奧蘭多。在那里，零售品牌領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)國(guó)際反假聯(lián)盟(IACC)舉行了年度會(huì)議。中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有改善的跡象，但是樂(lè)觀(guān)情緒的主要來(lái)源跟悲觀(guān)情緒的歷史原因一樣：中國(guó)領(lǐng)先電子商務(wù)公司阿里巴巴的作用。

據(jù)美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)站5月30日?qǐng)?bào)道，偷獵者有可能成為狩獵監(jiān)督官嗎？阿里巴巴運(yùn)營(yíng)著天貓(中國(guó)首屈一指的B2C網(wǎng)站)以及淘寶(領(lǐng)先的C2C網(wǎng)站)等，這就是問(wèn)題的癥結(jié)。在天貓，只有品牌所有者和授權(quán)代理人才可以銷(xiāo)售自己的商品，但在淘寶上，任何人都可以這樣做。當(dāng)你在天貓上搜某個(gè)大品牌，比如說(shuō)某個(gè)耐克型號(hào)時(shí)，你直接去官方耐克專(zhuān)賣(mài)店。但是，如果你在天貓上沒(méi)有搜到某個(gè)品牌的官方店，在淘寶上你可以找到幾十種產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)。這些是假冒偽劣產(chǎn)品、水貨市場(chǎng)還是其他什么？

報(bào)道稱(chēng)，意料之內(nèi)的是，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)者、造假者和其他人利用淘寶平臺(tái)的能力可以引起品牌所有者的嚴(yán)重不滿(mǎn)。這反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致了持續(xù)發(fā)酵的誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)管電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，并刪除非法網(wǎng)站(“下架”)的討論。下架是關(guān)鍵，因?yàn)橐粋€(gè)開(kāi)放的平臺(tái)不能總是因?yàn)檫`法商品而被追究，但是一旦被舉報(bào)，出售假冒等非法商品的網(wǎng)站就應(yīng)該被移除。當(dāng)淘寶成立伊始，它甚至沒(méi)有下架機(jī)制，從而遭到猛烈抨擊。2013年，它建立了一個(gè)程序，但所有指令都是在中國(guó)——對(duì)大多數(shù)受害者是沒(méi)有用的。然而，自2015年以來(lái)，全為英文的下架機(jī)制已經(jīng)到位。

報(bào)道稱(chēng)，阿里巴巴在這個(gè)問(wèn)題上加快了速度，它上個(gè)月還加入了IACC。此舉遭到了知名品牌Michael Kors的嘲諷，其高層寫(xiě)道，阿里巴巴是世界上前所未有的假冒商品最大市場(chǎng)……其戰(zhàn)略一直是，口頭上支持保護(hù)品牌，但實(shí)際上幾乎不阻止其平臺(tái)上龐大的假冒商品流。該品牌還聲稱(chēng)，只要阿里巴巴是IACC成員，它就將退出該聯(lián)盟。

IACC主席則回應(yīng)稱(chēng)，“2012年，IACC與阿里巴巴舉行了實(shí)質(zhì)意義的討論，從而產(chǎn)生了‘安全市場(chǎng)’項(xiàng)目?，F(xiàn)在，兩年后，它已成為所有大型平臺(tái)上最快、最有效的下架項(xiàng)目?！?/p>

阿里巴巴也作出回應(yīng)，承諾從上至下審議知識(shí)產(chǎn)權(quán)程序，把“安全市場(chǎng)”下架機(jī)制擴(kuò)大至非IACC成員，使其成為免費(fèi)服務(wù)，這兩個(gè)都是被人看好的舉措。所以，從沒(méi)有下架，到中文下架機(jī)制，再到英文下架機(jī)制，再到加快下架機(jī)制，Michael Kors等投訴者對(duì)阿里巴巴的看法大錯(cuò)特錯(cuò)了嗎？不完全是。事實(shí)上，盡管阿里巴巴近期采取了措施，但是不認(rèn)同這些投訴是不可能的。

關(guān)于中國(guó)的電子商務(wù)，各企業(yè)應(yīng)該牢記以下4個(gè)想法：

首先，準(zhǔn)備好燒心。當(dāng)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)時(shí)，沒(méi)有其他的消費(fèi)市場(chǎng)像中國(guó)那樣具有挑戰(zhàn)性。在中國(guó)境外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題可能是某個(gè)人在一張折疊桌子上賣(mài)假T恤。但在中國(guó)，在正版產(chǎn)品出售的幾個(gè)小時(shí)后，就會(huì)出現(xiàn)完全假冒的零售商店、供應(yīng)商和制造商。雖然有些已被清理，但是中國(guó)有些侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)者仍然氣焰囂張。

其次，不要百分百被動(dòng)。如果中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)比世界其他任何市場(chǎng)都更具挑戰(zhàn)性，回應(yīng)也需要比其他市場(chǎng)更強(qiáng)。就一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行投訴不是戰(zhàn)略。憤怒不是計(jì)劃。各品牌必須積極地管理其知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)。監(jiān)督上線(xiàn)網(wǎng)站，用秘密購(gòu)物計(jì)劃來(lái)測(cè)試產(chǎn)品真?zhèn)蔚?。中?guó)的問(wèn)題非常龐大，因此各品牌更有理由要與當(dāng)?shù)鼗锇閿y手合作。只有當(dāng)電子商務(wù)行業(yè)、各平臺(tái)、各品牌和像IACC這樣的協(xié)會(huì)共同努力，才能找到解決方案。

第三，彬彬有禮地進(jìn)行滋擾。跟蹤、報(bào)告、投訴和隨訪(fǎng)。讓不法者知道自己違了法。讓平臺(tái)也知道。使用下架機(jī)制。你甚至可以少客氣一點(diǎn)。通知當(dāng)局。研究一下對(duì)盜版者的法律行動(dòng)。提高強(qiáng)度。

第四，也就是最重要的是，確保你通過(guò)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)商店而合法地存在于市場(chǎng)之上。這是一些企業(yè)的飛躍，但冷酷的事實(shí)是，關(guān)閉非法店的最好辦法是確保有一個(gè)合法的商店。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一旦有了適當(dāng)?shù)姆赏緩?，多達(dá)50%的非法貿(mào)易就消失無(wú)蹤了。

阿里巴巴贏(yíng)得了電子商務(wù)戰(zhàn)，現(xiàn)在它需要贏(yíng)得國(guó)際品牌的芳心。對(duì)于Michael Kors和Gucci等品牌，還為時(shí)不晚。如果中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)它們來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題，它們就需要加入進(jìn)來(lái)。盜版者沒(méi)有靜止不動(dòng)，中國(guó)的消費(fèi)者沒(méi)有靜止不動(dòng)，阿里巴巴沒(méi)有靜止不動(dòng)，它們當(dāng)然也不應(yīng)該靜止不動(dòng)。

阿里巴巴概念股：華數(shù)傳媒、恒生電子、東軟集團(tuán)、天璣科技、華誼兄弟、京投銀泰、號(hào)百控股。